Nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes una experiencia de envío fluida y eficaz.

Lea atentamente la siguiente información sobre nuestra política de envíos: Destinos de envío

Ofrecemos envíos internacionales a varios destinos de todo el mundo.

Asegúrese de indicar la dirección de entrega correcta durante el proceso de compra. 2. Métodos de envío y plazos de entrega

2.1 Utilizamos proveedores de servicios de envío de confianza para garantizar la entrega puntual de sus pedidos. 2.2 El plazo de entrega estimado es de entre 7 y 14 días laborables, dependiendo del destino y de cualquier imprevisto durante el tránsito. 2.3 Tenga en cuenta que estos plazos son estimaciones y que los plazos de entrega reales pueden variar debido al despacho de aduanas, los servicios postales locales u otros factores fuera de nuestro control. 3. Tramitación de pedidos

3.1 Una vez que su pedido se haya realizado correctamente y se haya confirmado el pago, comenzaremos a tramitar su pedido. 3.2 La tramitación del pedido suele tardar de 1 a 3 días laborables antes de que el envío se entregue al proveedor de servicios de envío. 4. Seguimiento del envío

4.1 Una vez enviado su pedido, le facilitaremos un número de seguimiento o un enlace que podrá utilizar para seguir el progreso de su envío. 4.2 Tenga en cuenta que la información de seguimiento puede tardar algún tiempo en estar disponible y actualizada. 5. Aduanas y aranceles

5.1. Los derechos de aduana, impuestos o gravámenes a la importación exigidos por el país de destino son responsabilidad del destinatario. 5.2. No aceptamos ninguna responsabilidad por retrasos o costes adicionales debidos a los procesos de despacho de aduanas. 6. Envíos incorrectos o dañados

6.1 Si recibe un artículo incorrecto o su pedido llega dañado, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible.

Trabajaremos con usted para resolver el problema lo antes posible. 7. Dirección de entrega correcta

7.1 Es responsabilidad del cliente facilitar una dirección de entrega correcta y completa.

No nos hacemos responsables de retrasos o entregas fallidas debidos a que la dirección facilitada por el cliente sea incorrecta o incompleta. 7. Contacte con nosotros

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su envío o nuestra política de envíos, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los datos de contacto que figuran en nuestro sitio web.