PREGUNTAS MÁS FRECUENTES
Todos los precios son en euros.
Hacemos todo lo posible para enviar los artículos lo antes posible.
El plazo medio de envío es de 4-8 días en Suiza y de 4-15 días en la UE. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico.
Ofrecemos una garantía de devolución del 100% sólo si recibe el producto defectuoso o dañado. Dispone de 30 días para devolvernos el producto y obtener un reembolso completo. Debe devolver el producto corriendo con los gastos. Una vez que hayamos recibido el producto, le reembolsaremos el importe total de su compra original. Por favor, incluya todos los nombres y números de pedido en los paquetes devueltos. Tenga en cuenta: tenemos un tiempo de procesamiento de 3-4 días hábiles para las devoluciones, después de procesar la devolución le reembolsaremos el precio de compra.
Puede anular su pedido sin ningún coste. Si el pedido ya está en tránsito, esto ya no es posible.
Si ha introducido una dirección incorrecta, espere a recibir el correo electrónico de confirmación del pedido. Una vez que haya comprobado si la dirección que ha introducido es incorrecta, notifíquenoslo por correo electrónico. Si la dirección facilitada es incorrecta, podemos cambiarla en un plazo de 24 horas. Transcurridas 24 horas, no se efectuará ningún reembolso.
El plazo de envío es de 4-8 días dentro de Suiza y de 4-15 días dentro de la UE.
Dependiendo de la situación del pedido, el envío puede tardar 2-3 días más. Si tiene alguna pregunta, envíenos un correo electrónico.
Pero con seguridad. Estamos a su disposición. Envíenos un correo electrónico y estaremos encantados de ayudarle.
¿No ha encontrado su respuesta?
No dude en ponerse en contacto con nosotros.