PERGUNTAS FREQUENTES
Todos os preços são em euros.
Fazemos o nosso melhor para enviar os artigos o mais rapidamente possível.
O tempo médio de envio é de 4-8 dias na Suíça e de 4-15 dias na UE. Se tiver alguma dúvida, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico.
Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro a 100% apenas se receber o produto com defeito ou danificado. Dispõe de 30 dias para nos devolver o produto para obter um reembolso total. A devolução do produto deve ser efectuada a expensas próprias. Assim que recebermos o produto, reembolsaremos o montante total da sua compra original. Por favor, inclua todos os nomes e números de encomenda nas encomendas devolvidas. Nota: temos um prazo de processamento de 3-4 dias úteis para as devoluções. Após o processamento da devolução, procederemos ao reembolso do preço de compra.
Pode anular a sua encomenda sem incorrer em quaisquer custos! Se a encomenda já estiver a caminho, isso já não é possível.
Se tiver introduzido um endereço incorreto, aguarde a mensagem de correio eletrónico de confirmação da encomenda. Depois de verificar se o endereço introduzido está incorreto, informe-nos por correio eletrónico. Se o endereço fornecido estiver incorreto, podemos alterá-lo no prazo de 24 horas. Após 24 horas, não será efectuado qualquer reembolso.
O prazo de expedição é de 4-8 dias na Suíça e de 4-15 dias na UE.
Dependendo da situação da encomenda, a expedição pode demorar mais 2-3 dias. Se tiver alguma dúvida, envie-nos uma mensagem de correio eletrónico.
Mas em segurança! Estamos aqui para si! Envie-nos um e-mail e teremos todo o gosto em ajudá-lo.